AnyBackup 5.0 客户端安装指导
发布日期:
2018-09-03
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第一章 文档说明

1.1 文档说明

本文档是AnyBackup客户端安装卸载最佳实践文档,主要描述了如何正确地安装使用AnyBackup客户端, 包括安装前后的注意事项。

1.2 文档适用范围

1.2 文档适用范围

第二章 安装环境说明

1、所有客户端安装时必须确认操作系统位数和需要备份的应用的位数,如果只需要备份文件和操作系统,客户端位数和操作系统一致;如果备份的是数据库,则客户端位数与数据库位数一致

2、Linux客户端不能安装在系统路径和存在权限问题的路径,例如/root,建议在/目录下手动创建一个目录进行安装

3、Linux和AIX下安装客户端时请注意系统中是否有目录占用达到100%(比如/var目录使用率达到100%),备份任务会直接失败


第三章 客户端安装说明

3.1 Windows环境下客户端安装卸载

确定客户端安装包,需要确定用户环境中操作系统的位数,32位系统环境上只能安装32位的客户端安装包,64位系统环境中可以安装64位和32位的客户端安装包。

3.1.1 Windows环境确认

cmd中,运行systeminfo命令,查看系统版本信息,如下图:


3.1.2 Windows环境下客户端安装

将客户端安装包拷贝到Windows系统中,任意路径都可以,然后按照安装向导进行安装,安装步骤如下:

1、双击客户端安装包或鼠标右键点击选择安装,提示准备安装,然后出现安装向导,点击【下一步】,如图所示:


2、出现安装协议界面,必须勾选同意安装协议,点击【下一步】进行安装配置,如图所示:


3、选择需要安装的路径,默认路径在C盘下,设置完成安装路径之后,点击【下一步】,如图3-4所示:


4、配置服务器IP,输入正确的服务器IP,然后点击【下一步】,如图3-5所示:

注:此步骤中,需要手动输入客户端IP地址,如输入错误没有任何影响,可以参考第四章内容进行控制台IP修改

图3-5 配置服务器IP界面

5、选择是否安装卷CDP驱动,默认不勾选,当前系统非2003或xp系统,iSCSI选项不可选(示例图片为2008R2环境),若需要进行CDP实时备份或应用容灾,安装客户端时需要勾选“安装卷CDP驱动”,如图3-6所示:

图 3-6安装CDP驱动界面

6、点击【下一步】,配置完成,点击【安装】,客户端将自动安装,如图3-7所示:

图 3-7 确认安装界面

7、在安装过程中会提示是否安装VirtIO Ethernet Adapter驱动与VirtIO SCSI controller驱动,这两个驱动用于容灾任务中,KVM容灾虚拟机中网卡与磁盘的识别,如果需要进行容灾任务,选择【安装】,如图3-8、3-9所示:

图3-8 VirtIO网卡驱动选择安装提示框图3-9 VirtIO磁盘驱动选择安装提示框

8、安装完成,点击【完成】,如图3-9所示:

图3-10 安装完成界面

3.1.3 Windows环境下客户端修复

在使用过程中,某些误操作(如误删了客户端安装包的某个文件)或者文件损坏导致客户端不能正常使用,可以在右键点击安装包进行修复,具体操作步骤如下:

1、找到客户端安装包,点击右键,点击修复,如图3-13所示:

图3-11 客户端安装包右键修复

2、点击【修复】,系统将自动完成修复安装,修复完成后,被误删除的或者损坏的文件被正常安装,客户端服务正常启动,客户端可正常使用,如图:

图3-12查看客户端服务时候启动:

3、 客户端修复完成后,配置文件会被重置,连接的控制台ip和客户端ip被重置为回环地址127.0.0.1需要在开始菜单中重新配置客户端


4、重新填写服务器ip和客户端ip后,测试连接,连接成功后即可正常使用

3.1.4 Windows环境下客户端卸载

卸载条件

确保客户端上没有任务在运行且不再使用之后,才可以卸载,否则将提示错误


卸载方法

1、打开开始菜单,点击卸载 爱数AnyBackup 5.0 客户端,如图:


2、控制面板中的卸载程序点击卸载,如图:


注:若是保存了客户端的安装包,在客户端安装包上点击右键也可以正常进行安装包的安装、卸载、修复功能,如下图:


3.2 Linux环境下客户端安装

3.2.1 Linux 环境确认

在root用户下用命令uname –a,查看操作系统位数,i686,i386字样的为32bit操作系统,输出有x86_64的为64bit操作系统:

注:内核为2.6.18-x及以上应使用普通的linux安装包,对于2.4.x及以前的版本将不再支持

[root@localhost ~]# uname -a

Linux localhost.localdomain 2.6.18-92.el5 #1 SMP Tue Apr 29 13:16:12 EDT 2008 i686 i686 i386 GNU/Linux

3.2.2 Linux客户端安装

注意事项

1、务必将客户端安装在指定的非系统目录下,因为客户端安装会修改客户端所在目录的权限,如果安装在系统目录下,系统目录的权限可能会被修改造成系统问题或者用户应用出现问题

2、Linux 客户端安装前会检查系统环境是否符合要求,如果系统不是在 permissive model 的状态下,输入命令#/usr/sbin/setenforce 0,使SELinux的状态为permissive model

3、Linux 普通客户端安装时必须确认好系统环境位数,如果是64位的系统不允许安装32位的客户端安装包

安装步骤:

1、root用户下,登录到客户端所在的机器,将客户端安装包拷贝到指定位置

2、然后用tar –zxvf package_name的方式解压, 例如:tar -zxvf AnyBackupClient_Redhat_5_x64-LASTEST.tar.gz

3、进入解压后的目录,执行./install.sh,如下图所示



输入参数如下:

1)填写自己的IP地址,针对一个服务器有多个网卡的情况,通过输入此IP,可以使备份数据通过指定的网卡备份,同时在控制台中显示时,显示该IP地址;

2)填写控制台的IP地址;

3)除了 oracle,sybase,db2,domino,gbase数据库的备份恢复,在做其他应用的备份时,不需要作特殊的选择,仅选择1 no need(root)即可;

4)选择是否安装CDP驱动,当需要进行Linux 卷CDP实时备份才需安装此驱动,其他情况下不安装此驱动;

5)确认选择无误后,输入y,确认安装;如果之前选择有误,可以输入no退出安装,然后重新运行安装脚本。

3.2.3 Linux不同数据库安装选择

1、Linux for Oracle客户端安装
确认数据库位数

如下面操作,使用命令查询数据库版本会有64bit字样,否则为32bit数据库

[Oracle@Oracle6 ~]$ sqlplus / as sysdba
SQL*Plus: Release 10.2.0.1.0 - Production on Wed Mar 26 13:59:08 2014
Copyright (c) 1982, 2005, Oracle. All rights reservedConnected to:
Oracle Database 10g Enterprise Edition Release 10.2.0.1.0 - 64bit Production
With the Partitioning, OLAP and Data Mining options
SQL> select * from v$version;
BANNER
----------------------------------------------------------------
Oracle Database 10g Enterprise Edition Release 10.2.0.1.0 - 64bi
PL/SQL Release 10.2.0.1.0 - Production
CORE 10.2.0.1.0 Production
TNS for Linux: Version 10.2.0.1.0 - Production
NLSRTL Version 10.2.0.1.0 - Production

安装客户端

1、在客户端安装第(3)步选择时选择,选择2Oracle;

2、选择Oracle数据库后,程序要求输入安装Oracle数据库的用户名, 注意:有很多环境中,Oracle数据库不是安装在Oracle用户下的,此处应当根据实际环境填写,用户使用哪个用户安装的数据库软件,就输入哪个用户;

3、如需要实时备份则选择安装CDP驱动,如不需要,则不安装CDP驱动,确认选择无误后,输入y,确认安装


2、Linux for Sybase客户端安装
确认数据库位数

在安装Sybase数据库的用户下,用isql -Usa -P -SSYB登录数据库,查看数据库版本及位数

[Sybase@localhost ~]$ isql -Usa -P -SSYB
1> select @@version
2> go
Adaptive Server Enterprise/15.0.3/EBF 19955 ESD#4.1/P/x86_64/Enterpris
e Linux/ase1503/2782/64-bit/FBO/Tue Jun 12 02:05:16 2012 
(1row affected)

安装客户端

1、在客户端安装第(3)步选择时选择,选择3 Sybase;

2、选择Sybase数据库后,程序要求输入安装Sybase数据库的用户名,

注意:有很多环境中,Sybase数据库不是安装在Sybase用户下的,此处应当根据实际环境填写,用户使用哪个用户安装的数据库软件,就输入哪个用户;

3、如需要实时备份则选择安装CDP驱动,如不需要,则不安装CDP驱动,确认选择无误后,输入y,确认安装


3、Linux for DB2客户端安装
环境确认

在安装DB2数据库的用户下,用db2level查看数据库版本及位数,如果为64bit的数据库,在登录时,会有64bit字样,否则为32bit数据库,如图


安装客户端

1、在客户端安装第(3)步选择时选择,选择4 DB2;

2、选择DB2数据库后,程序要求输入安装DB2数据库的用户名,

注意:有很多环境中,DB2数据库不是安装在DB2用户下的,此处应当根据实际环境填写,用户使用哪个用户安装的数据库软件,就输入哪个用户;

3、输入libdb2.so文件的路径

注意:libdb2.so文件在DB2数据库的安装路径下;

4、如需要实时备份则选择安装CDP驱动,如不需要,则不安装CDP驱动,确认选择无误后,输入y,确认安装


4、Linux for Domino客户端安装

在Domino服务器的控制台上,键入sh stat server,有一项参数为'Server.Version.Architecture',有说明数据库的位数,如图


选择正确的安装包,拷贝解压后安装,安装过程中选择支持的数据库,选择支持的数据库,选择支持的数据库,在做Domino备份时,需要选择(5)Domino;选择5后,程序要求输入安装Domino数据库的用户名以及Domino Server Database Install Path和Domino Server Database Data Path,此处注意这两个路径必须正确;不安装CDP驱动,确认选择无误后,输入y,确认安装

安装客户端

1、在客户端安装第(3)步选择时选择,选择5 Domino;

2、选择Domino数据库后,程序要求输入安装Domino数据库的用户名,

注意:有很多环境中,Domino数据库不是安装在Domino用户下的,此处应当根据实际环境填写,用户使用哪个用户安装的数据库软件,就输入哪个用户;

3、输入Domino Server Database Install Path

注意:此处为Domino的安装路径,路径最后不能以 / 结尾,安装路径最后的目录名为 lotus;

4、输入Domino Server Database Data Path

注意:此处为Domino的数据文件路径,路径最后不能以 / 结尾,数据路径最后的目录名为 notesdata;

5、如需要实时备份则选择安装CDP驱动,如不需要,则不安装CDP驱动,确认选择无误后,输入y,确认安装


5、Linux for GBase客户端安装
环境确认

登录数据库,使用命令SHOW VARIABLES查看数据库版本

安装客户端

1、在客户端安装第(3)步选择时选择,选择6 GBase;

2、选择GBase数据库后,程序要求输入安装GBase数据库的用户名,

注意:有很多环境中,DB2数据库不是安装在DB2用户下的,此处应当根据实际环境填写,用户使用哪个用户安装的数据库软件,就输入哪个用户;

3、输入GBase的安装路径

4、如需要实时备份则选择安装CDP驱动,如不需要,则不安装CDP驱动,确认选择无误后,输入y,确认安装


3.2.4 Linux环境下客户端卸载

注:Linux客户端卸载后安装文件会保留,需要手动进行删除,如果需要重新安装,必须重新解压客户端安装包

卸载客户端前置条件

确保客户端上没有任务在运行且不再使用之后,在客户端安装目录下进行卸载

卸载客户端步骤

1、root用户下,登录到客户端所在的机器,进入客户端安装包的解压目录下,执行./uninstall.sh,如下图所示


2、输入“y”客户端自动卸载完成,如下图所示


3、如果安装了Liunx CDP驱动,需要卸载Linux CDP驱动,操作如下

查看CDP驱动lsmod|grep io_filter

卸载cdp驱动rmmod io_filter


3.3 Linux客户端同时支持操作系统和Oracle备份

在Linux环境下,如果该环境下同时存在Oracle备份和操作系统备份的需求,如果安装客户端时选择Oracle进行安装,备份的操作系统会无法恢复,需要进行特殊处理,详细步骤如下:

1、首先参考3.2.3章节中的第1条进行客户端安装

2、进入到客户端安装的bin目录,执行:chown root:root eefprocess,将eefprocess更改为root所属

3、执行 chmod 4755 eefprocess, 为eefprocess添加s权限

4、重启客户端服务,重新进行备份恢复

3.4 AIX环境下客户端安装

3.4.1 AIX环境确认

版本确认

在root用户下用命令 oslevel –r 查看操作系统发行版本,我们的客户端支持AIX 5.3、6.1、7.1,全部使用相同的安装包。

			bash-3.2# oslevel -r
5300-12

注意:AIX客户端支持在bash和ksh环境下安装。

3.4.2 AIX客户端安装

1、使用root用户,登录到客户端所在的机器,将客户端安装包拷贝到指定位置

注:AIX客户端上传时必须使用二进制上传,如下图:


2、先用gunzip package name 解压包至*.tar,

例如:gunzip AnyBackupClient_AIX_5.2_power64-LASTEST.tar.gz

3、用tar –xvf package name 的方式解压,

例如: tar –xvf AnyBackupClient_AIX_5.2_power64-LASTEST.tar

4、进入解压后的目录,执行安装步骤,如下图所示


输入参数如下

1、填写自己的IP地址,

注:针对一个服务器有多个网卡的情况,通过输入此IP, 可以使备份数据通过指定的网卡备份,同时在控制台中显示时,显示该IP地址;

2、填写控制台的IP地址;

3、确认选择无误后,输入y,确认安装;如果之前选择有误,可以输入no退出安装,然后重新运行安装脚本;

3.4.3 AIX下不同数据库客户端安装

注:AIX下不同数据库环境下的配置和Linux一致

3.4.4 AIX环境下客户端卸载

确保客户端上没有任务在运行且不再使用之后,在客户端安装目录下进行卸载

卸载步骤同第三章Linux的客户端卸载,进入安装目录下点击./uninstall.sh进行卸载。

第四章 客户端配置说明

4.1 控制台页面配置客户端

在浏览器上输入http://IP:9800/的方式,然后用用户名和密码登录控制台;点击备份容灾,客户端名称中,可以查看新安装的客户端;将鼠标放在客户端上,可以查看客户端的详细信息,若下图;


用鼠标选中对应的客户端,然后用户可以通过点击齿轮状的按钮,可以进行以下操作:

新建客户端组:根据向导,建立用户端组后,用户可以采用鼠标拖动的方式,将对应的客户端加入对应的组中;

修改名称:默认的名称为操作系统的hostname,而hostname不好识别,用户可以根据需要给客户端命名为一个容易识别的名称,以便管理;

配置客户端:该选项,可以配置重删数据任务设置和卷实时任务设置,根据用户的实际资源情况,设置对应的数值即可,其中内存使用限制越大,性能越好;

删除客户端:该选项可以删除离线不用的客户端,删除时确保该客户端上没有任务存在

新建虚拟客户端:在此选项中,用户可以选择创建双机、集群、Hyper-v和VMware客户端;


4.2 客户端修改控制台IP

Windows客户端修改控制台IP

按照下图操作,打开配置客户端对话框,输入新的控制台IP地址,点击确定即可


Linux客户端修改控制台IP

进入客户端安装路径的bin目录下,使用vi命令修改clientsetting.config文件,如下图


修改targetIpAddr地址为新的控制台IP地址,如下图


修改完成后保存修改,然后使用命令/etc/init.d/AnyBackupClient restart重启客户端服务

4.3 添加Oracle实例时提示实例已添加

如果进行Oracle备份任务,添加实例时提示Oracle实例已经添加,解决方法如下:

1、进入客户端安装目录的bin目录下

2、删除或者重命名oraserver.config文件

3、重启客户端服务

第五章 常见问题排错方法

5.1 Windows客户端

Q1:若是安装时安装了CDP驱动,在卸载客户端时,会弹出重启机器的提示框,如果卸载后需要再次安装客户端,必须重启机器,若是不重启再次安装CDP可能安装失败,甚至导致客户端蓝屏


A:再次安装驱动之前,必须确保先前安装的驱动已经卸载干净。卸载客户端和驱动后,必须重启机器。

Q2:在win8操作系统下安装客户端,在应用目录下看不到卸载AnyBackup 5.0的卸载项,如图:


原因:系统差异性所致,不影响正常使用。

A:需要卸载时在控制面板的卸载程序中直接卸载即可。

Q3:若是在安装过程中未勾选CDP驱动的安装,无法进行容灾任务

A:可在开始界面中选择CDP安装程序手动进行安装,如图


Q4:安装客户端过程中选择安装CDP,安装完成后查看弹出驱动状态,打开DOS窗口,输入sc query kefence 命令,驱动状态有时为stopped(停止)


问题原因:在安装程序中选择安装CDP驱动之后,由于操作系统繁忙,未能及时加载驱动,导致驱动服务为停止状态

A:需要手动启动驱动服务,启动命令:sc start kefence 或者手动重启机器令操作系统自动加载

Q5:Windows2003 32/64bit 操作系统环境安装客户端过程中,选择安装CDP,在安装过程中会弹出“硬件安装”的提示框,此时点击“仍然继续”即可正常安装如图


Q6:在安装过程中选择是否安装文件iSCSI Initator 工具和卷CDP驱动,当前系统是2003或者xp环境时,安装界面可勾选iSCSI Initator工具,但是系统上已经安装过此工具之后,卸载客户端再次安装时,安装界面会将此选项置灰。

Q7:若是要进行邮件客户端的备份,必须手动启动如上图中的邮件客户端查找工具,保存查找到的邮件客户端



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